La venta consultiva es un paso hacia adelante con respecto a la venta tradicional. No es una venta basada en las características del producto y en los beneficios que produce en el conjunto de los compradores, sino que tiene en cuenta las necesidades de cada uno de los clientes por separado, considera a cada cliente como “único”. Es en este entorno cuando el comercial deja de ser un “vendedor” para pasar a ser un “asesor o colaborador” del cliente o potencial cliente, una persona que vela por sus intereses y que está pendiente constantemente, empatizando con el cliente para cubrir sus mejores necesidades.

Objetivos del curso

Que el participante:

• Desarrolle las competencias del asesor consultivo.
• Identifique las diferencias entre los modelos de venta tradicional y el consultivo.
• Aprenda la metodología de venta consultiva y la incorpore como un medio para entender, anticipar y responder a las necesidades del mercado, haciendo crecer la relación con sus clientes, y en consecuencia, el valor de la empresa.
• Conozca y aplique los pasos y las técnicas de la venta consultiva para atraer, retener, rentabilizar y fidelizar a los clientes.
• Genere un plan de acción inmediato en su organización.
• Enfocarse en el cliente y sus necesidades, no darle prioridad a las características de los productos.
• Ser un generador de negocios para la empresa y sus clientes.
• Crear las condiciones necesarias para una venta exitosa.

Público

Asesores o representantes de ventas, gerentes y directores comerciales, gerentes y directores de Recursos Humanos, dueños de negocio y profesionales independientes. Jefes líderes o ejecutivos de ventas B2B que tengan objetivos de facturación y rentabilidad, así como venta cruzada en clientes medianos y grandes.

Temario